Sicherheitsrückruf CUBE Kurbeln

PRODUKTSICHERHEITSRÜCKRUF – Verkaufsstopp und Nutzungsverbot

Sofortiges Handeln erforderlich: CUBE informiert seine Partner und Kunden über einen wichtigen Sicherheitsrückruf der Hybrid-Modelle des Modelljahres 2026. Aufgrund eines Defekts an den ACID Hybrid Carbonkurbeln muss die Nutzung der betroffenen Fahrräder sofort eingestellt werden, um die Sicherheit der Fahrer zu gewährleisten.

Betroffene Kurbeln: Technischer Defekt identifiziert

Der Rückruf betrifft die Kurbeln #30884 (links) und #30885 (rechts) ACID Carbon Hybrid (ISIS) 2026 in allen Längen (160-175 mm). Qualitätskontrollen ergaben das Risiko, dass sich die Aluminium-Inserts aus dem Carbonkörper lösen, sowohl an der ISIS-Aufnahme als auch an der Pedalaufnahme.

Die Fehlfunktion kann plötzlich auftreten und zum Bruch der Inserts führen. Dieser Defekt birgt ein hohes Unfallrisiko, das zu Sachschäden und schweren Verletzungen führen kann. Die Nutzung von Fahrrädern mit diesen Komponenten ist sofort einzustellen.

Betroffene Modelle: CUBE Hybrid Serie 2026

Der Rückruf betrifft mehrere Serien der 2026er Palette, die vor dem 08.05.2026 ausgeliefert wurden. Hier die wichtigsten Modelle:

Stereo Hybrid ONE44 & ONE77 HPC: Versionen TM und AT 800.
AMS Hybrid ONE44 & 177: Versionen C:62 und C:68X (Pro, Race, SLX, TM).
Kathmandu Hybrid C:62: SLT 400X Modelle.
Reaction Hybrid: SLT 800 Modelle.
Nuroad Hybrid C:62: SLX 400X Versionen (auch FE).

Lösungen und Entschädigungsoptionen

CUBE bietet zwei Hauptwege zur Problemlösung über autorisierte Fachhändler an. In beiden Fällen werden die defekten Kurbeln gegen Aluminiumeinheiten (HPA) der neuesten Generation mit integriertem Pin ausgetauscht.

Kundenmanagement und Austausch

Option 1: Dauerhafter Austausch gegen Aluminiumkurbeln + kostenloser Frontscheinwerfer ACID PRO-E 200 HB X-Connect (Wert 149,95 €).
Option 2: Temporärer Austausch gegen Aluminium und spätere Montage neuer, konformer Carbonkurbeln (verfügbar in ca. 12 Monaten).

Für Neufahrräder im Lager ist der Verkauf bis zum Austausch der Komponente gesperrt. Händler erhalten eine Entschädigung für die Abwicklung des Rückrufs.

Was zu tun ist, wenn Ihr Fahrrad betroffen ist

Kunden können die Seriennummer ihres Fahrrads auf der offiziellen CUBE-Website überprüfen. Ist das Modell betroffen, muss die Nutzung zwingend eingestellt und der CUBE-Händler für den kostenlosen Austausch kontaktiert werden.

Die Sicherheit unserer Fahrer steht an erster Stelle

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber Sicherheit ist das Fundament unserer Produktion. Dank der Zusammenarbeit mit unseren Partnern arbeiten wir daran, Sie so schnell wie möglich wieder auf die Trails zu bringen.