Garantie

Wenn der Support nicht direkt vom Hersteller verfügbar ist, müssen Sie den Kundendienst nach der RMA-Nummer fragen.

Wenn das Produkt defekt oder kaputt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an rma@ridewill.it, dann wird der Ridewill-Service die RMA-Nummer mit allen Anweisungen für Verpackung und Versand geben.

Der Operator RMA ist von Montag bis Freitag von 9.30 bis 11.30 Uhr telefonisch erreichbar

Das Produkt wird repariert oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, durch ein gleichwertiges oder höherwertiges ersetzt. Im Falle von Schwierigkeiten, das Produkt zu erhalten, hat Ridewill das Recht, die Garantiebedingungen durch eine Gutschrift zu erfüllen und dem Käufer den aktuellen Marktpreis des Produkts zu erstatten.
Es ist Sache des Kunden, die beschädigte Ware an den Hauptsitz von Ridewill in via Socrate, 6 - 22070 Casnate con Bernate (CO) zu senden, wobei Ridewill die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt werden.

Versandkosten, entweder für den Kauf oder die Rückerstattung, werden nicht erstattet.

Werden an den Absender zurückgewiesen, der ihm alle Sendungen von Produkten berechnet:

- Ohne Verpackung, Zubehör, Originalhandbücher, Schrauben, Bolzen, Dichtungen und alles andere, was zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war

- Mit einer ungeeigneten oder unzureichenden Umverpackung erhalten, die während des Transports beschädigt wurde.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf die Nichtverwendung der Originalverpackung und der schützenden Außenverpackung zurückzuführen sind, die nicht vom Servicecenter autorisiert wurden. Wenn das Produkt aufgrund unsachgemäßer Montage / Installation beschädigt wird, behält sich Ridewill.it vor, die Gültigkeit der Garantie zu akzeptieren.

Erweist sich das Produkt als funktionstüchtig und ohne den erklärten Mangel, werden die Kosten für die Rücksendung des Produkts dem Kunden in Rechnung gestellt

Garantie auf Batterien für Motorräder und Roller

In Übereinstimmung mit Gesetzesdekret 24 des Gesetzes 422 vom 02.02.2002 und 29.12.2000 (Gesetzgemeinschaft) gilt die Garantie auf die elektrische Lebensdauer innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkauf unter Vorlage einer Kopie des Kaufbelegs für acquisto.Per Herstellungsfehler und Konformität Die Standardgarantie bleibt für 24 Monate für private Unternehmen und 12 Monate für diejenigen, die eine Mehrwertsteuer haben, gültig.

Herkömmlicherweise hat der Kunde keinen Anspruch auf Strafschadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder deliktische Haftung für direkte oder indirekte Personen- und / oder Sachschäden. Im Falle von Änderungen dieser Garantiebedingungen wendet Ridewill.it die vorliegenden Bedingungen der Produktgarantie an, die zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Kunden in Kraft sind.