Rappel de sécurité manivelles CUBE

RAPPEL DE SÉCURITÉ DU PRODUIT – Arrêt des ventes et interdiction d'utilisation

Action immédiate requise : CUBE informe i suoi partner e clienti di un importante richiamo di sicurezza riguardante i modelli Hybrid dell'anno 2026. En raison d'un défaut constaté sur les manivelles en carbone ACID Hybrid, il est nécessaire de cesser immédiatement l'utilisation des vélos concernés pour garantir la sécurité des cyclistes.

Manivelles concernées : Défaut technique détecté

Le rappel concerne les manivelles #30884 (gauche) et #30885 (droite) ACID Carbon Hybrid (ISIS) 2026 dans toutes les longueurs (160-175 mm). Les contrôles qualité ont révélé un risque de détachement des inserts en aluminium du corps en carbone, tant au niveau de la fixation ISIS que de celle de la pédale.

Le dysfonctionnement peut survenir soudainement, entraînant la rupture des inserts. Ce défaut comporte un risque élevé d'accidents, pouvant causer des dommages matériels et des blessures graves. Cessez immédiatement d'utiliser les vélos équipés de ces composants.

Modèles concernés : Gamme CUBE Hybrid 2026

Le rappel concerne plusieurs séries de la gamme 2026 livrées avant le 08/05/2026. Voici les principaux modèles :

Stereo Hybrid ONE44 & ONE77 HPC : Versions TM et AT 800.
AMS Hybrid ONE44 & 177 : Versions C:62 et C:68X (Pro, Race, SLX, TM).
Kathmandu Hybrid C:62 : Modèles SLT 400X.
Reaction Hybrid : Modèles SLT 800.
Nuroad Hybrid C:62 : Versions SLX 400X (y compris FE).

Solutions et options de compensation

CUBE propose deux solutions pour résoudre le problème via les revendeurs agréés. Dans les deux cas, les manivelles défectueuses seront remplacées par des unités en aluminium (HPA) de dernière génération dotées d'un axe intégré pour l'entretien.

Gestion client et remplacement

Option 1 : Remplacement définitif par des manivelles en aluminium + un éclairage avant ACID PRO-E 200 HB X-Connect offert (valeur 149,95 €).
Option 2 : Remplacement temporaire par de l'aluminium et installation ultérieure de nouvelles manivelles en carbone conformes (disponibles dans environ 12 mois).

Pour les vélos neufs encore en stock, la vente est suspendue jusqu'au remplacement du composant. Les revendeurs recevront une compensation pour la gestion du rappel.

Que faire si votre vélo est concerné

Les clients peuvent vérifier le numéro de série de leur vélo sur le site officiel de CUBE. Si le modèle est concerné, il est obligatoire d'arrêter d'utiliser le vélo et de contacter rapidement votre revendeur CUBE pour la procédure de remplacement gratuit.

La sécurité de nos cyclistes avant tout

Nous nous excusons pour ce désagrément, mais la sécurité est le pilier fondamental de notre production. Grâce à l'intervention rapide de nos partenaires, nous travaillons pour vous permettre de retourner sur les sentiers au plus vite.