AGREE C:62 ANNÉES MODÈLES 2025 ET 2026

Nous souhaitons vous informer d’un rappel de sécurité produit. Ce rappel concerne tous les modèles CUBE Agree C:62 des années 2025 et 2026 qui ont été livrés et vendus avant le 30 novembre 2025.

Nous testons chaque vélo afin de garantir nos normes strictes de sécurité et de qualité – dans de rares cas, certains cadres en carbone ont présenté des fissures au-dessus du support de frein. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons d’avance pour les éventuels désagréments occasionnés. Nous travaillons activement à fournir les fourches de remplacement.

MODÈLES CONCERNÉS :

• 826100: Agree C:62 ONE foggrey'n'grey 2025
• 826200: Agree C:62 Pro blackline 2025
• 826210: Agree C:62 Pro polarlight'n'aquagreen 2025
• 826300: Agree C:62 Race flashlime'n'black 2025
• 826400: Agree C:62 SLX liquidred'n'prism 2025
• 826410: Agree C:62 SLX pigeonblue'n'art 2025
• 826500: Agree C:62 SLT nebula'n'white 2025
• 126100: Agree C:62 ONE storm'n'grey 2026
• 126150: Agree C:62 EX topasblue'n'white 2026
• 126200: Agree C:62 Pro blackline 2026
• 126210: Agree C:62 Pro bali'n'prism 2026
• 126300: Agree C:62 Race glacier'n'black 2026
• 126400: Agree C:62 SLX nightshift'n'prism 2026
• 126410: Agree C:62 SLX cosmicpurple'n'black 2026
• 126500: Agree C:62 SLT black'n'black 2026
• 126510: Agree C:62 SLT greenfusion'n'white 2026

Toutes les tailles de cadre sont concernées : 47cm, 50cm, 53cm, 56cm, 58cm, 60cm, 62cm

INFORMATIONS MISES À JOUR

Malheureusement, il faut cesser d’utiliser les vélos concernés, sans exception et avec effet immédiat, jusqu’à ce que la fourche ait été vérifiée et que toutes les fourches concernées aient été remplacées !

L’analyse d’un nombre limité de cas signalés de formation de fissures au-dessus de l’attache de frein sur notre fourche en carbone Agree C:62 a montré qu’une modification de la résine à partir de l’année modèle 2025 peut entraîner pour certaines fourches une quantité insuffisante de résine dans la zone concernée.

Dans de rares cas, cela peut conduire à ce que la fourche ne réponde plus aux normes de sécurité et de qualité définies par CUBE en cas de charge de freinage élevée. Dans ces conditions, une délamination peut se produire, c’est-à-dire une séparation des couches externes de carbone, pouvant entraîner la formation de fissures, un affaiblissement structurel important de la fourche, voire la rupture du fourreau gauche.

Le défaut de produit décrit augmente le risque d’accident, pouvant causer des dommages matériels, des blessures graves ou même mortelles.

Pour des raisons de sécurité, chaque fourche concernée doit être contrôlée et, si nécessaire, remplacée. L’inspection et le remplacement sont effectués exclusivement par un revendeur agréé CUBE.

COMMENT PROCÉDER

Si le vélo ou la fourche sont concernés, le remplacement et toute la procédure doivent être effectués par un revendeur agréé CUBE.

1. Cesser d’utiliser le vélo Cessez d’utiliser le vélo jusqu’à ce qu’il ait été contrôlé pour éviter tout risque.
2. Vérifier le numéro de cadre Utilisez l’outil sur cette page pour vérifier si votre vélo est concerné.
3. Contacter le revendeur Celui-ci peut vérifier si la fourche est concernée. Contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le vélo ou, à défaut, un autre revendeur spécialisé CUBE de votre région. Vous pouvez utiliser notre recherche de revendeurs pour trouver les revendeurs proches de chez vous.
4. Traitement et remplacement chez le revendeur spécialisé Le revendeur CUBE effectuera un contrôle complet et remplacera la fourche sur place.

VÉRIFICATION

Vous pouvez utiliser le numéro de cadre (numéro WOW) du vélo pour vérifier s’il est concerné par le rappel. Le numéro de série de la fourche est nécessaire pour vérifier si la fourche doit être remplacée.

Remarque : le numéro de série de la fourche en carbone concernée se trouve dans le tube de direction et n’est accessible que lorsque le jeu de direction est démonté. Ce travail doit être effectué uniquement par un spécialiste : veuillez contacter un revendeur agréé CUBE pour la vérification.

INSTRUCTIONS DE DÉMONTAGE PARTIEL DE LA FOURCHE

Étape 1 : saisir le numéro de cadre

Saisissez le numéro de cadre dans l’outil ci-dessous pour déterminer si votre Agree C:62 est concernée.

Remarque : Le numéro de cadre se trouve sur le boîtier de pédalier. De plus, il est indiqué sur une étiquette argentée apposée aux endroits suivants selon la forme du cadre :

• sur le hauban gauche
• sous le tube supérieur ou le tube diagonal

Étape 2 : vérifier la fourche

Si le vélo est concerné, en saisissant le numéro de série de la fourche vous pouvez vérifier si celle-ci est également concernée.