AGREE C:62 ANNÉES MODÈLE 2025 ET 2026

Nous souhaitons vous informer d'un rappel de sécurité concernant ce produit. Ce rappel concerne tous les vélos CUBE Agree C:62 des années modèles 2025 et 2026 livrés et vendus avant le 30 novembre 2025.

Nous testons chaque vélo pour garantir nos normes strictes de sécurité et de qualité – dans de rares cas, certains cadres en carbone ont présenté des fissures au-dessus du support de frein. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons par avance pour les éventuels désagréments occasionnés. Nous travaillons activement pour fournir les fourches de remplacement.

MODÈLES CONCERNÉS :

• 826100: Agree C:62 ONE foggrey'n'grey 2025
• 826200: Agree C:62 Pro blackline 2025
• 826210: Agree C:62 Pro polarlight'n'aquagreen 2025
• 826300: Agree C:62 Race flashlime'n'black 2025
• 826400: Agree C:62 SLX liquidred'n'prism 2025
• 826410: Agree C:62 SLX pigeonblue'n'art 2025
• 826500: Agree C:62 SLT nebula'n'white 2025
• 126100: Agree C:62 ONE storm'n'grey 2026
• 126150: Agree C:62 EX topasblue'n'white 2026
• 126200: Agree C:62 Pro blackline 2026
• 126210: Agree C:62 Pro bali'n'prism 2026
• 126300: Agree C:62 Race glacier'n'black 2026
• 126400: Agree C:62 SLX nightshift'n'prism 2026
• 126410: Agree C:62 SLX cosmicpurple'n'black 2026
• 126500: Agree C:62 SLT black'n'black 2026
• 126510: Agree C:62 SLT greenfusion'n'white 2026

Toutes les tailles de cadre sont concernées : 47cm, 50cm, 53cm, 56cm, 58cm, 60cm, 62cm

INFORMATIONS MISES À JOUR

Malheureusement, vous devez cesser d'utiliser les vélos concernés, sans exception et avec effet immédiat, jusqu'à ce que la fourche ait été vérifiée et que les fourches concernées aient été remplacées !

L'analyse d'un petit nombre de cas signalés de formation de fissures au-dessus de la fixation du frein de notre fourche en carbone Agree C:62 a montré qu'une modification de la résine à partir de l'année modèle 2025 peut entraîner une quantité insuffisante de résine dans la zone concernée sur certaines fourches.

Dans de rares cas, cela peut faire en sorte que la fourche ne réponde plus aux normes de sécurité et de qualité définies par CUBE en présence d'une charge de freinage élevée. Dans ces conditions, un délaminage (détachement des couches de carbone externes) peut se produire, ce qui peut causer la formation de fissures et un affaiblissement structurel important de la fourche, voire la rupture du fourreau gauche de la fourche.

Le défaut du produit décrit augmente le risque d'accidents, pouvant causer des dommages matériels, des blessures graves ou même mortelles.

Pour des raisons de sécurité, chaque fourche concernée doit être contrôlée et, si nécessaire, remplacée. L'inspection et le remplacement sont effectués exclusivement par un revendeur agréé CUBE.

COMMENT PROCÉDER

Si le vélo ou la fourche sont concernés, le remplacement et l'ensemble du processus doivent être effectués par un revendeur agréé CUBE.

1. Cesser d'utiliser le vélo Arrêtez d'utiliser le vélo jusqu'à ce qu'il ait été contrôlé pour éviter tout risque potentiel.
2. Vérifier le numéro de cadre Utilisez l'outil sur cette page pour vérifier si votre vélo est concerné.
3. Contacter le revendeur Ce dernier peut vérifier si la fourche est concernée. Contactez le revendeur chez qui vous avez acheté le vélo ou, à défaut, un revendeur spécialisé CUBE dans votre région. Vous pouvez utiliser notre recherche de revendeurs pour trouver des revendeurs à proximité.
4. Traitement et remplacement chez le revendeur spécialisé Le revendeur CUBE effectuera un contrôle complet et remplacera la fourche sur place.

VÉRIFICATION

Vous pouvez utiliser le numéro de cadre (numéro WOW) du vélo pour vérifier s'il est concerné par le rappel. Le numéro de série de la fourche est nécessaire pour vérifier si la fourche doit être remplacée.

Remarque : le numéro de série de la fourche en carbone concernée se trouve sur le tube de direction et n'est accessible que lors du démontage du jeu de direction. Ce travail doit être effectué uniquement par un spécialiste : veuillez contacter un revendeur agréé CUBE pour la vérification.

INSTRUCTIONS DE DÉMONTAGE PARTIEL DE LA FOURCHE

Étape 1 : saisir le numéro de cadre

Saisissez le numéro de cadre dans l'outil disponible ci-dessous pour déterminer si votre Agree C:62 est concerné.

Remarque : Le numéro de cadre se trouve sur le boîtier de pédalier. De plus, le numéro de cadre figure sur une étiquette adhésive argentée, apposée aux endroits suivants selon la forme du cadre :

• sur la base arrière gauche
• sous le tube supérieur ou le tube diagonal

Étape 2 : vérifier la fourche

Si le vélo est concerné, en saisissant le numéro de série de la fourche, vous pouvez vérifier si cette dernière est également concernée.