Envíos

¿Cuánto tiempo se entrega?

Dado que se envía y paga el pedido, el plazo de entrega es generalmente de 24 horas para los productos etiquetados como "Entrega 24h" (para pedidos recibidos antes de las 16:00). Para el resto de productos, el plazo de entrega viene indicado en el producto con el número de días laborables a entregar. Para envíos a Europa o resto del mundo, el plazo de entrega puede variar desde 72 hasta un máximo de 8 días. Los plazos de entrega también pueden variar por causas de fuerza mayor. Si en el momento de la entrega, el ordenante no está presente.

Seguimiento de su pedido en tiempo real con seguimiento

Evasión de la mercancía se le enviará un correo electrónico que muestra un código de seguimiento que será visible sólo después de unas horas después de hacerse cargo en la sucursal. Le recomendamos que vea el seguimiento hasta el día siguiente.

Consulta tu paquete

En el momento de la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería, el cliente está obligado a comprobar: que el número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento de transporte con antelación por correo electrónico; que el embalaje no esté dañado, mojado o alterado, incluidos los materiales de sellado (cinta adhesiva o metal). Cualquier desperfecto en el embalaje y/o producto o el desajuste en el número de bultos deberá ser comunicado inmediatamente por escrito de la reserva colocando el control sobre el comprobante de entrega por mensajería. Una vez firmado el Courier, el Cliente no podrá oponer objeción sobre las características externas de la mercancía entregada.

¿Si no estás en casa?

y el mensajero no puede completar la entrega de un envío intentará dejar un aviso de paso en el domicilio del destinatario, indicando el hecho de que intentó realizar una entrega y el lugar de la misma. Se intentará pasar por segunda vez y si no se proporcionan las instrucciones adecuadas, el paquete se añadirá al inventario. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico inmediatamente magazzino@ridewill.it telfonicamente 031-5476941 o fácilmente comprensible para asegurar una liberación de su entrega !

Recibí diferentes productos.

Si al abrir el paquete nota que ha recibido productos diferentes a los que se ordenaron, por favor llámenos anotando el número de serie y el número de modelo o producto que vino mal. También podemos solicitarles fotografías del embalaje.